Non diamo spazio agli imbecilli in rete
Non vogliamo più vedere queste cose.
Vorremmo che gli imbecilli di questa risma marcissero nella loro disgustosa vita, senza provocare dolore, sofferenza e – come in questo caso – morte a chi è più debole e non può difendersi.
Siamo disgustati tanto quanto atterriti dal filmato della ragazza con la felpa rossa che, uno a uno, lancia [...]
La navigabilità (e la chiarezza) sono d’obbligo in un sito
Anche se le pensi tutte, c’è sempre qualcosa che ti sfugge, spesso per il fatto che non tutti la pensano o la vedono come dovrebbero, o, peggio ancora, come te.
Oggi ha telefonato un signore molto cortese, chiedendo di una promozione di porte in legno che aveva visto sul nostro sito. Ora, il nostro sito non [...]
Nelle e-mail di risposta al cliente devi dare informazioni, non fare domande
Richiesta informazioni del cliente:
“Buonasera, vorrei sapere il prezzo dell’articolo ABC che ho visto sul vostro sito. La lunghezza è cm. 45. Grazie.”
Risposta del titolare del sito:
“Buonasera, potrebbe fornirmi anche la larghezza che le occorre? Così non riesco a calcolarle il prezzo. Grazie.”
Risultato: la trattativa si arena. Anzi, naufraga. Il cliente non riscriverà mai più (o [...]
Perché il prezzo basso porta solo danni…
“Ho ricevuto un’offerta più bassa della sua.”
“Quanto più bassa?”
“Abbastanza.”
Chi non si è mai trovato almeno una volta in questa situazione quando si sta trattando la vendita di un sito Internet?
“Ma il servizio è lo stesso, e soprattutto… il posizionamento… ha avuto modo di capire dove può arrivare, e soprattutto ha avuto esempi reali di altri [...]
Quando è meglio non accettare un lavoro
Tutti siamo alla costante ricerca del nuovo lavoro, del nuovo sito che – invariabilmente – siamo sicuri sarà più bello, più efficace, più navigabile e destinato a scalare più in fretta i motori di ricerca di tutti gli altri.
Questa è una debolezza alla quale probabilmente non sfuggono nemmeno le web agencies più blasonate, e non [...]
Anche uno sviluppatore di siti ama il proprio lavoro
Come te, anche un Webmaster ama il proprio lavoro.
Se davvero lo ama riuscirà a coinvolgerti talmente da farti capire anche le cose del proprio lavoro di cui ieri non avevi ancora sentito parlare.
Riuscirai allora a prendere la decisione migliore.
Perché tante differenze di prezzo?
Chi si avvicina a Internet con l’intenzione di acquistare un Sito Web per la propria attività si trova troppo spesso confrontato con una disparità nei prezzi che difficilmente si riscontra in altri settori.
Perché un Sito può costare 100 Euro, 1.000 o 5.000?
Si tratterà dello stesso lavoro?
Come fare per capirci qualcosa?
Oltre ad informati [...]
Un sito web usabile: cosa vuol dire?
Un sito efficace deve essere facile e veloce da navigare. Il visitatore deve capire subito nei primi istanti di cosa tratta il Sito Internet e come fare per trovare quello che cerca. Per questo motivo si opta per menu di navigazione semplici, fatti solo di testo lineare, e si evitano menu [...]
Usare anche il telefono se e quando è possibile
La voce vale più delle parole scritte, almeno nel primo approccio col cliente.
Se un nuovo potenziale cliente ti contatta a mezzo e-mail dopo essere stato sul tuo sito, e se nel messaggio che ricevi egli ha indicato anche il proprio numero telefonico, hai una grossa possibilità di aumentare l’efficacia della [...]
Dare seguito ai contatti, subito!
Dopo un breve periodo di esistenza in Internet, quantificabile in alcuni mesi, il tuo Sito web inizierà a generare “contatti” con la tua azienda, vale a dire persone che si metteranno in contatto con te a mezzo e-mail o telefonicamente.
Notoriamente, Internet non è un luogo dove si possono fare molti convenevoli. [...]
